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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Marke Guilim bag stories (im Folgenden „wir“ genannt).

§ 1. Geltungsbereich
  • § 1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen innerhalb der Schweiz genau so wie für Lieferungen ins Ausland resultierend aus dem Online-Shop (www.guilim.com). Die vorliegenden AGB beruhen auf Schweizerischem Recht.
  • § 1.2. Durch die Bestellung der gewünschten Ware und betätigen des „Jetzt bestellen“-Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab, das von uns ohne weitere Bestätigung durch die Versendung der Ware angenommen wird.
  • § 1.3. Wir sind berechtigt, die AGB jederzeit zu ergänzen, abzuändern oder zu löschen.
§ 2. Produktfarben
  • $ 2.1 Wir sind bemüht, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu geringfügigen Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen werden zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns via info@guilim.com.
  • § 2.2 Ferner weisen wir darauf hin, dass die Produkte, die von uns vertrieben werden, aus handgemachten Kilim Teppichen (zum Teil recycelt) sowie aus Leder bestehen und es dementsprechend zu Unregelmäßigkeiten bei der Materialbeschaffenheit und den Farben kommen kann.
§ 3. Preise und Sonderangebote
  • § 3.1 Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten jeweils Versandkosten und sonstige Preisbestandteile.
  • § 3.2 Guilim behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
  • § 3.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind unter den betreffenden Informationen abrufbar.
§ 4. Lieferbedingungen
  • § 4.1 Die Lieferung erfolgt per Swiss Post/Swiss Post International normalerweise innerhalb von 1-5 Arbeitstagen (Montag - Freitag). Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein geht die Einfuhrabfertigung des Einfuhrlandes zu Lasten des Kunden und wird direkt durch den Spediteur erhoben.
  • § 4.2 Sollten Sie aus dem Ausland bestellen wollen, nehmen Sie bitte über info@guilim.com mit uns Kontakt auf.
§ 5. Zahlung
  • § 5.1. Wir bieten grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse, Rechnung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen.
  • § 5.2. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschliesslich in elektronischer Form erhalten.
  • § 5.3 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innert 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug.
  • § 5.4 Bei verspäteter Zahlung wird Guilim höchstens zwei Mahnungen verschicken. Die erste Mahnung ist nicht kostenpflichtig. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 5.00 verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.
§ 6. Umtauschrecht und Warenrückgabe
  • § 6.1 Wenn Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit Ihrem neu gekauften Produkt sind, haben Sie das Recht, dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß der Bestimmungen dieses Abschnittes ohne Angaben von Gründen zu retournieren. Als Stichtag gilt der Poststempel. Die Rückgabeware ist in der Originalverpackung mit dem Lieferschein an die nachfolgende Anschrift zurückzuschicken. Beachten Sie, dass alle unsere Produkte Einzelstücke sind und somit nicht identisch ersetzt werden können. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn:
    • - Spuren des Gebrauchs sichtbar sind.
    • - das Produkt auf Grund des Transports beschädigt wird.
    Rücksendung an: Guilim bag stories, Obergasse 15, CH-2502 Biel/Bienne
  • § 6.2 Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da wir hierfür keine Haftung übernehmen. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung auf das Konto übertragen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal-Konto. Es wird lediglich der Verkaufspreis zurückerstattet. Allfällige Zölle, Steuern sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
  • § 6.3 Sollte das Produkt Qualitätsmängel aufweisen oder nicht von Ihnen bestellt worden sein, wird Guilim gerne den Kaufpreis, die Transportkosten für das Retournieren, die angefallenen Zölle und Steuern (durch Quittungen zu beweisen) sowie die ursprünglichen Versandkosten erstatten. Die Produkte werden nicht zurückgenommen, wenn sie Spuren des Gebrauchs aufweisen, wie beispielsweise:
    • - Spuren, welche auf normalem Traggebrauch basieren
    • - höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen
    • - Spuren von unsachmässigem Gebrauch
    • - Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen
    • - extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden
  • § 6.4 Sollte das Produkt während des Rucktransports verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace offeriert.
§ 7. Unser Recht
  • Wir sind berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über Ihre Kreditwürdigkeit gemacht worden sind.
§ 8. Eigentumsvorbehalt
  • Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der zugehörigen Kosten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
§ 9. Haftung
  • § 9.1 Ihnen stehen im Falle eines nicht unerheblichen Mangels der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Es steht Ihnen frei, ein Ersatzprodukt zu fordern, vom Vertrag zurückzutreten oder in Absprache mit uns den Kaufpreis zu mindern.
  • § 9.2 Sie sind verpflichtet, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit der empfangenen Sache zu prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die wir Gewähr zu leisten haben, uns sofort Anzeige zu machen. Andernfalls können Sie Ihrer in 4.1 genannten Rechte verlustig werden.
  • § 9.3 Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt oder das Produktehaftpflichtgesetz Anwendung findet. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab dem Tag der Lieferung. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
§ 10. Datensicherheit
  • Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Eine Ausnahme bildet das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen Gründen (Versandpartner).
§ 11. Schutz des geistigen Eigentums
  • Unsere Marke, Designs, Produkte und Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Modifikationen, Reproduktionen, Nachahmungen jeglicher Art sind untersagt.
§ 12. Salvatorische Klausel
  • Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.
§ 13. Schlussbestimmungen
  • § 13.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte des Kantons Bern, Schweiz, zuständig.
  • § 13.2 iPad® / iPhone® / Mac® / Mac Air® ist ein Warenzeichen von Apple Inc., in den USA und anderen Ländern eingetragen.